《比尔·盖茨全传》卷四 管理篇

挑选最好的员工(1)
　　比尔·盖茨创建的微软帝国到现在已经走过了30年的历程。从最初的两个人发展到现在的3万多人，并从屈指可数的资金一跃成为稳居世界首富位置达10年之久，微软一直创造着知识经济的奇迹，被称为“迄今为止致力于PC软件开发世界上最大最富有的公司”。在当今这个跳槽普遍盛行的时代，为什么微软能够“生产”数以千计的百万富翁，且对公司忠心耿耿？
　　有人说，微软公司之所以一路顺风，是与它的老板比尔·盖茨规定的用人制度分不开的。微软的成功，主要来源于汇聚英才，盖茨这样看待今天的微软。在盖茨的用人观念影响下，微软的首要任务成了寻找致力于通过软件的开发来改善人们生活的人才，不管这样的人生活在何处，微软都要将他们网罗至旗下。这也成为了微软在短短的时间内迅速崛起并保持独孤求败姿态的一个最好的注解。
　　长久以来，人们一般认为企业成功与否不在于雇佣人员的多少，而在于如何引导普通人员作出最出色的贡献。盖茨却为这个看法加上了一个看起来十分苛刻的条件：必须始终寻找并聘请电脑工业中最出色的人才。因为盖茨在电脑方面所表现出来的天才素质，他用人的原变得十分简单，那就是找最聪明的。
　　盖茨认为：“聪明”就是能迅速地、有创见地理解并深入研究复杂的问题。具体地说，就是善于接受新事物，反应敏捷；能迅速地进入一个新领域，并对其做出头头是道的解释；提出的问题往往一针见血，正中要害；能及时掌握所学知识，并且博闻强识；能把原来认为互不相干的领域联系在一起并使问题得到解决。
　　这一点与微软所从事的行业息息相关。在产品周期通常只有六到十八个月的软件行业，岗位责任和职位变动频频。微软公司的招聘着眼于“才能”，目标是为了聘到孜孜不倦的学习者，能随时解决业内新问题的人以及适应业务需要、能在公司内变动工作的人。
　　盖茨时常软件开发人员说：“四到五年后，现在的每句程序指令都得淘汰。”这么快的更新速度，要求程序设计员必须有良好的创新能力。因此盖茨长期一直都是只雇用5%最顶尖的人才。即使微软公司每年会收到数以十几万计的求职简历。
　　现在微软公司有220多名专职招聘的人员他们每年要访问130多所大学，举行7400多次面谈，而这一切仅仅是为了招聘2000名新雇员。微软公司编有一个专用程序，它负责统计出用户所使用的关键词。从统计的结果可分析出此人是否具有较高的计算机技能，并将其列为招聘对象。这种方法非常有用，但并非完美无缺，如打电话让他们前来面试，看看究竟如何，而不是简单地将其排除在外。
　　微软招募英才最多的沃土自然是那几所名列世界前茅的大学：哈佛大学、耶鲁大学、麻省理工学院，卡耐基·梅隆大学，当然也包括其他一些大学如华特鲁大学，这个大学以其数学闻名于世。在中国以外，共有15所美国大学、4所加拿大大学和6所日本大学成为微软的目标，微软总不时地派人前往这些大学寻找后备人才。
　　为了保持不同凡响的增长率，微软必须不断采取员工推荐、报纸及行业广告、贸易展和会议、校园招聘会、网上设置公司起始页、实习计划及猎头公司等活动积极聘用高素质员工。但微软之所以能独步业内，并不是因为有这些活动。更准确地说，靠的是蕴含在这些活动中的聘人哲学。它的招聘不是针对某个职位或