实体店、网络店合一 零售业网络营销寻突围

　　众多行业开展网上业务

　　日前，中国互联网协会网络营销工作委员会公布了零售、化妆品、药品、食品、房地产等5个行业的互联网品牌营销状况调查结果。结果显示，在5个行业中，启用CN域名和通用网址的企业比例均在一半以上，化妆品行业CN域名的使用比例更是达到了八成，几乎囊括所有国际化妆品巨头。

　　《市场报》记者了解到，除了家乐福、沃尔玛等国外零售企业开通了网上购物以外，国内传统零售企业的网上业务也开展得如火如荼。国美是国内较早进入网上零售的企业，其网上商城做了好几年，目前在国美电器网上商城（gome.com.cn）上，不少商品都实现了在线订购。还有经营家居建材商品的东方家园，其电子商务网站（ohome.cn）在营销推广上，将门店经营的4万余种商品在网上展示，并保持与门店价格、库存数据的同步，方便顾客在网上查询、研究及购买。此外，北京西单商场、王府井百货、百联集团等为代表的传统零售商也都开辟了各自的网上商城，而且无一例外地选择了CN域名品牌。

　　在此次进行的互联网品牌营销状况调查中，共调查了74家零售企业，有47家企业应用了CN域名，占企业总数的63.5%。把CN域名作为主域名的有42家，比例达56.8%。化妆品行业共调查海内外40家企业，有32家企业启用了CN域名，占企业总数的80%，而把CN域名作为主域名的企业也达到65%。

　　靠网络营销降成本增效益

　　与此同时，在淘宝网、易趣网这些网络商店集中地，“拥有实体店”也成为很多网店宣传的重要方面，实体店与网络店的结合同样成为网络商店的营销出路。这样的结合对于很多网友而言，既方便又踏实。“方便是因为网络购物的便利它全部具备，踏实是因为人们在现实中可以看到这个实体店。”在淘宝网上开店1年的网友“小螃蟹”告诉《市场报》记者，拥有实体店的网店往往更能让人信任，从而在购物时减少顾虑。

　　“当国外企业巨头依仗资金优势忙着四处开店时，在门店数量上并不占优的国内零售企业就应该及早运用网络营销这个利器，降低经营成本、增强企业的盈利能力。”中国互联网协会营销工作委员会秘书长范峰指出，互联网目前已呈普及之势，传统商业进军网络是大势所趋。

　　网络营销专家认为，通用网址的精准营销功能，对于竞争日趋激烈的零售业来说，无疑具有重要的作用。在这种背景下，CN域名作为全球最优质的域名之一，因为其资源丰富，已经超越COM域名成为我国企业的首选。

    《市场报》 (2008-01-02 第04版)