媒介扩展与服务扩展

　　不管愿意还是不愿意，不管习惯还是不习惯，网络购物都将陆续进入各类网络媒体。网络媒体刻板地模仿和死守传统媒体的模式，终将成为历史。纵观以往，每一次信息技术的进步都不可避免地促成了传播模式、商务模式乃至社会制度的变革，漠视技术变革对模式和制度变革的巨大影响是短见的、幼稚的和危险的。事实上，出于更有效率地传播信息的需要，信息系统在一刻不停地扩展，一刻不停地复杂化，当今信息和媒介系统比之以往已经庞大和复杂了许多，把这样庞大和复杂的系统仅仅限定在某一个很小的领域（例如新闻传播）上，是很不明智的。
　　展望未来，网络媒体会将包括电子商务在内的众多业务“网络”进来，将会不仅是新闻媒体，而且是商务媒体、娱乐媒体、工作媒体，等等。